عقد قسم الإدارة السياحية في كلية الآثار والسياحة في الجامعة الأردنية اليوم ورشة عمل حول العقود الفندقية، قدمها حسام الحاج عيد من شركة الصقر للسياحة والسفر.
وحسب عميد الكلية الدكتور زياد الرواضية، تأتي الورشة ضمن سلسلة البرامج التدريبية التي يعقدها القسم، في إطار تعزيز المهارات التخصصية لطلبة الإدارة السياحية وتأهيلهم لسوق العمل.
وقد تحدث الحاج عيد عن مفهوم العقد الفندقي وأقسامه وأنواعه، وأنواع الغرف ومسمياتها وأسعارها، كما تطرق إلى الحجوزات وآليتها، وسياسات الحجز والإلغاء، وبعض الأمور المتعلقة بالضرائب، وكيفية التعامل مع الأخطاء التي قد تحدث خلال هذه العمليات.
كما بيّن المحاضِر كيفية التعامل مع العملاء وإدارات الفنادق، مشيرا إلى أنواع الفنادق ودرجاتها والخدمات التي تقدمها المكاتب السياحية وطريقة تواصلها وتعاقدها مع المنشآت الفندقية، إلى جانب حديثه عن شروط المحاسبة وآلية الحصول على أقل الأسعار في أرقى الفنادق.
- عن أخبار الجامعة الأردنية (أ ج أ) هبة الكايد.